社会で大切なのは コミュニケーション力を身につけよう

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コミュニケーション力を身に付けるポイント

コミュニケーション力を身につける方法として、まず聞き上手になることだ。自分ではしっかり聞いているつもりでいても、相手からは聞いていないように見える場合もある。もし、聞いていないように見えるとすれば、何がいけないのだろうか。それは、相槌の打ち方である。
ただ聞いているだけではなく、相槌を打つのも大事なのだ。反応が無ければ、聞いていないと思われても仕方ない。だからと言って、相槌の打ちすぎも良くないといえる。相槌を打つポイントは、基本的には相手が同意を求めてきたタイミングで大丈夫だろう。また、相手の意見を頭ごなしに否定しないことも、聞き上手のポイントである。もちろん、相手の顔を見て話を聞くというのも大事なポイントだ。視線が違う所を見ていれば、話に興味がないと思われてしまうからである。
コミュニケーション力を身につけるもう一つの方法は、やはり話し上手になることだ。自分の意見ばかり述べていないだろうか・相手に話したいことが伝わっているだろうかというのを今一度考えてみよう。一方的な話では会話は弾まなくなり、相手に分かりやすいように話さないと伝わらない場合もある。会話は言葉のキャッチボールとも言われているように、途中で相手の意見を聞くのが大事だ。相手の意見を聞けば、話した内容が伝わったかも確認できる。また、交互に話すことで会話も弾むだろう。
コミュニケーション力と聞くと難しく思うかもしれないが、そんなに難しく考える必要はない。会話する上で大事な、聞き上手話し上手になることで自然と身につく能力といえるからである。